12歳以下の添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。 お子様とご宿泊される場合には、ご予約時、またはご到着の際にお知らせくださいませ。
12歳以下のお子様までは無料でお召し上がり頂けます。
最大で７部屋までご予約いただけます。8部屋以上のご利用につきましては、団体予約の取り扱いとさせて頂き、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります。詳しくはホテルまでご連絡をお願い致します。
チェックインは１５：００からとなっております。
チェックアウト時間は１１：００までとなります。
当ホテルにはコネクティングルームはございません。
追加ベッドをご利用いただけるのは、デラックスルーム、デラックス ヘリテージビュールーム、エグゼクティブ デラックスルームに限られます。（通常は大人2名様＋お子様2名様までのご利用が可能です。）
なお、追加料金および条件がございます。ご希望の際は、ご到着前にホテルまでご連絡ください。お問い合わせ先：[email protected]
宿泊者専用のフィットネスジムを完備しており、２４時間ご利用いただけます。シューズなどのレンタルはありませんのでご持参ください
ホテル1階にございます、喫煙エリアをご利用ください。
館内へのペット同伴はご遠慮いただいています。 但し盲導犬・介助犬・聴導犬につきましては館内へ入ることができます。
ご宿泊の予約を頂いている方は、チェックイン前よりチェックアウト後（当日内まで）、無料でお預かりが可能です。宅配便による荷物の送付をご希望の場合は、予約者名と宿泊日をご記載頂きますようお願いします。但し、着払いや代金引き換え等による荷物の受け取りは不可となります。
コンシェルジュにて承ります。
ご駐車場のご利用をご希望のお客様は、ホテル正面入り口までお越しくださいませ。 ホテルスタッフがお客様の駐車場をご案内いたします。
ホテル前駐車場
先着順（予約不可）にてご案内させていただく駐車場となります。 駐車料金: 1泊１台あたり4,000円
ホテルの駐車場が満車の場合はサッポロファクトリーまたは最寄りのコインパーキングをご案内させていただきます。
客室
バリアフリー対応のお部屋タイプは御座いません。但し、共有フロアから客室まで、フラットとなっています。客室は浴室を除くと、室内のすべてのエリアはフラットとなっています。エレベーターにできる限り近いお部屋をご案内いたしますので、ご予約時にお知らせください。
共有施設
館内１階にバリアフリー対応トイレを完備しています。 車椅子の貸出を行っております。（台数制限あり） 駐車場には優先スペースを設けてあります。（台数制限あり）
